خدمة التوصيل

يتيح موقع شركة ايدي المتحدة خدمة التوصيل للمنازل غير شاملة التركيب لجميع مدن المملكة العربية السعودية

هذه الخدمة تشمل توصيل جميع الاجهزة المنزلية الكبيرة والاجهزة المنزلية الصغيرة والشاشات والالكترونيات كالهواتف وايضاً الأواني المنزلية إلى منزل العميل

بعد استلام الطلب سوف تصل الشحنة الي منزل العميل في خلال ثلاثة إلي اربعة عشر يوم عمل. و ستيم التواصل مع العميل من قبل شركة التوصيل (يو بي إس) للتأكد من صحة العنوان. و في حال عدم الرد بعد ثلاثة محاولات للتواصل سيتم إالغاء الطلب و إرجاع الشحنة لشركة إيدي و تحويل المبلغ للعميل بعد خصم رسوم الشحن.

 

محاولات التواصل مع العميل تتم في أيام و أوقات مختلفة.

أي طلب تم تأكيده من قبل العميل بعد الساعة الثالة مساء، سوف تحسب مدة التوصيل من صباح يوم العمل التالي كأول يوم في مدة التوصيل وفي حال اكمال الطلب يوم الخميس بعد الساعة الثالثة مساءً سيتم احتساب مدة التوصيل ابتداءً من يوم الاحد..

في حال وجود أي استفسار أو مواجهة اي مشكلة الرجاء التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 920033299